یک طراح نرم‌افزاری و کاربر پالم پری با انتشار اطلاعاتی در وبلاگش نشان داد پالم چگونه از مشتریانی که برنامه‌های این شرکت را خریداری می‌کنند، جاسوسی می‌کند.



(ایسنا)، به گفته این طراح نرم‌افزار، سازنده گوشی پالم پری اطلاعات روزانه از مکان کاربرانش و استفاده آن‌ها از برنامه‌ها جمع‌آوری می‌کند.

این در حالی است که پالم در خط مشی رعایت حریم خصوصی خود روشن ساخته که اطلاعات مربوط به استفاده برنامه‌ها توسط کاربران را جمع‌آوری خواهد کرد و هنگامی که کاربران از خدمات مبتنی بر مکان استفاده می‌کنند، اطلاعات را برای تامین خدمات مربوط، گردآوری و نگه‌داری می‌کند.

با این حال از زمان انتشار اطلاعات طراح نرم‌افزاری، تحلیلگران ضرورت گردآوری این میزان اطلاعات توسط پالم را مورد پرسش قرار دادند.